關(guān)于售后服務(wù)
上海瑞吉錦泓包裝機(jī)械有限公司本著“您想要的，就是我們所要做到的”的服務(wù)理念，以“精湛、熱忱、高效”為服務(wù)宗旨，以耐心、細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量，向每一位用戶提供快速、及時、高效的服務(wù)，我們憑著卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù)，而贏得了海內(nèi)外廣大客戶的一致贊譽。在我們認(rèn)真的服務(wù)意識的同時，我們的服務(wù)人員都是具有5年以上豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)員，對技術(shù)的把握和指導(dǎo)解決問題的能力也是非常優(yōu)秀的，在此，我公司特向廣大客戶做出以下售后服務(wù)承諾：
1）設(shè)備到達(dá)貴公司后，我司售后工程師將免費對設(shè)備進(jìn)行安裝指導(dǎo)和調(diào)試工作；
2）我司售后工程師對貴司的技術(shù)員進(jìn)行技能培訓(xùn)；
3）我司可根據(jù)貴公司的要求，對我司的設(shè)備進(jìn)行升級、改進(jìn)等技術(shù)方面的援助服務(wù)；
4）我司承諾保修期限為壹年，自產(chǎn)品安裝調(diào)試正常運轉(zhuǎn)之日起，任何非人為設(shè)備問題和服務(wù)需求我們都將承擔(dān)；
5）由于人為原因或超出保修期所需更換的零配件，我司將收取零配件合理的價格；
6）我們保證我們在得到客戶服務(wù)需求的約定的時間內(nèi)我們的技術(shù)人員將及時的到達(dá)貴司現(xiàn)場。
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